Оплата и доставка

Шаг 1. Оформление заказа

Выберите понравившееся вам изделие в разделе «Каталог»
Сделать поиск более удобным вам помогут фильтры. Просматривайте характеристики изделий и увеличенные фото товаров на страницах изделий. Если на сайте вы не нашли необходимый размер или изделие, которое хотели бы приобрести, вы можете создать запрос на изготовление изделия с указанием артикула, размера, вставки или описания изделия и отправить его на электронную почту QP@kristall-shop.ru. Срок исполнения таких заказов от 45 дней.

Шаг 2. Выбор варианта

Нажмите кнопку «Выбрать вариант» на странице изделия

  • Выберите размер, вес и вставку
  • Информацию о характеристиках драгоценных и полудрагоценных вставок вы можете увидеть, наведя указатель на символ i, появляющийся при наведении на интересующий вас вариант
  • Нажмите на кнопку «В корзину», «Оформить заказ»

Шаг 3. Доставка

Выберите удобный способ доставки:

  • Получение в магазине
    Если в вашем городе есть магазины розничной сети «Кристалл», заказ будет доставлен в любой из них на ваш выбор. Доставка до магазина осуществляется бесплатно, но с предоплатой за товар в размере 500р. Изделия со статусом «под заказ» в среднем доставляются за 3-14 дней, срок доставки конкретного изделия рассчитывается в корзине.
  • Получение в пункте выдачи заказов PONY EXPRESS Доставка в иные города осуществляется транспортной компанией PONY EXPRESS. Для большинства городов доставка заказа стоимостью от 5000 рублей — бесплатная. Срок и стоимость доставки рассчитывается при добавлении изделия в корзину и зависит от веса изделия и его стоимости. Список городов, в которые возможна доставка доступен по ссылке. После передачи вашего заказа в транспортную компанию на странице заказа отобразится номер накладной, по которому можно отследить статус доставки на сайте ponyexpress.ru
  • Доставка заказа курьером При оформлении заказа вы можете выбрать доставку курьером на дом. Возможность доставки, срок и стоимость зависят от города получения заказа, все сведения отображаются в корзине. В день доставки с Вами свяжется представитель транспортной компании и напомнит о предстоящей доставке.

Шаг 4. Оплата

Выберите в корзине наиболее удобный для Вас способ оплаты:

  • Онлайн оплата Осуществляется через платежный шлюз Сбербанка с банковской карты. Платежи защищены шифрованием и полностью безопасны. Мы не получаем и не храним данные банковских карт покупателей: оплата происходит напрямую на стороне банка.
  • Оплата в магазине — наличные денежные средства
    — безналичная оплата банковской картой
    — подарочные карты сети «Кристалл»
    — оформление кредита (предоставляется банками)

Шаг 5. Получение заказа

Для получения заказа в магазине вам необходимо:
— дождаться SMS-сообщения о готовности заказа к выдаче
— назвать сотруднику магазина номер заказа, при совершении покупки на сумму более 40000 рублей предоставить документ, удостоверяющий личность.

Получение заказа в пункте выдачи службы доставки происходит строго покупателем при предъявлении документа, подтверждающего личность. При получении необходимо обратить внимание на целостность курьер-пакета, а также сверить номер заказа.

Носите с удовольствием!

Гарантийные сроки на товар определяются производителями и начинают действовать с момента передачи товара покупателю. На товары (за исключением часов), на которые производителями гарантийные сроки не установлены, мы устанавливаем для Вас шестимесячный гарантийный срок со дня продажи.

Подробнее о правилах оформления заказа
Правила оформления заказа
Договор оферты

Проверка статуса заказа
Заказ не найден,
проверьте данные еще раз.
Произошла ошибка,
попробуйте еще раз.
Проверить заказ
В корзине пока пусто.

Купить в один клик

Оформите заказ и наш менеджер свяжется с вами с 11 до 19*, уточнит все детали заказа. Пожалуйста, укажите свой телефон для связи.
Ваше регион
Липецк
Выбрать другой
Да, все верно
Назад