Оплата и доставка

Шаг 1 — Оформление заказа

Выберите понравившееся вам изделие в разделе «Интернет-магазин».

  • Сделать поиск более удобным вам помогут фильтры.
  • Просматривайте характеристики изделий и увеличенные фото товаров на страницах изделий.

Если на сайте вы не нашли необходимый размер или изделие, которое хотели бы приобрести, вы можете создать запрос на изготовление изделия с указанием артикула, размера, вставки или описания изделия и отправить его на электронную почту QP@kristall-shop.ru. Срок исполнения таких заказов от 45 дней.

Шаг 2 — Выбор варианта

Нажмите кнопку «Выбрать вариант» на странице изделия.

  • Выберите размер, вес и вставку.
  • Информацию о характеристиках драгоценных и полудрагоценных вставок вы можете увидеть, наведя указатель на символ i, появляющийся при наведении на интересующий вас вариант.
  • Нажмите на кнопку «В корзину» → «Оформить заказ».

Шаг 3 — Доставка

Выберите удобный для вас вариант доставки:

— Получение в магазине
Если в вашем городе есть магазины розничной сети «Кристалл», заказ будет доставлен в любой из них на ваш выбор. Доставка до магазина осуществляется бесплатно, но с предоплатой за товар в размере 500р. Изделия со статусом «под заказ» в среднем доставляются за 3-14 дней, срок доставки конкретного изделия рассчитывается в корзине.

— Получение в пункте выдачи заказов PONY EXPRESS
Доставка в иные города осуществляется транспортной компанией PONY EXPRESS. Для большинства городов доставка заказа стоимостью от 5000 рублей — бесплатная. Срок и стоимость доставки рассчитывается при добавлении изделия в корзину и зависит от веса изделия и его стоимости.  Список городов, в которые возможна доставка доступен по ссылке.

После передачи вашего заказа в транспортную компанию на странице заказа отобразится номер накладной, по которому можно отследить статус доставки на сайте ponyexpress.ru

 Доставка заказа курьером
При оформлении заказа вы можете выбрать доставку курьером на дом. Возможность доставки, срок и стоимость зависят от города получения заказа, все сведения отображаются в корзине. В день доставки с Вами свяжется представитель транспортной компании и напомнит о предстоящей доставке.

Шаг 4 — Оплата

Выберите в корзине наиболее удобный для Вас способ оплаты.

Онлайн оплата:

  • осуществляется через платежный шлюз Сбербанка с банковской карты. Платежи защищены шифрованием и полностью безопасны.
    Мы не получаем и не храним данные банковских карт покупателей: оплата происходит напрямую на стороне банка.

Оплата в магазине:

  • наличные денежные средства;
  • безналичная оплата банковской картой;
  • подарочные карты сети «Кристалл»;
  • оформление кредита (предоставляется банками).

Шаг 5 Получение заказа

Для получения заказа в магазине вам необходимо:

  • Дождаться SMS-сообщения о готовности заказа к выдаче.
  • Назвать сотруднику магазина номер заказа, при совершении покупки на сумму более 40000 рублей предоставить документ, удостоверяющий личность.

Получение заказа в пункте выдачи службы доставки происходит строго покупателем при предъявлении документа, подтверждающего личность. При получении необходимо обратить внимание на целостность курьер-пакета, а также сверить номер заказа.

Носите с удовольствием!

Гарантийные сроки на товар определяются производителями и начинают действовать с момента передачи товара покупателю.

На товары (за исключением часов), на которые производителями гарантийные сроки не установлены, мы устанавливаем для Вас шестимесячный гарантийный срок со дня продажи.

Подробнее о правилах оформления заказа:

Правила оформления заказа

Договор оферты

Ваш город: Липецк
— в городе есть магазин КРИСТАЛЛ В остальные города доставка возможна только в пункт выдачи заказов PONY EXPRESS
×
Вы успешно подписались на рассылку!
Подпишитесь и первым узнавайте
информацию о скидках.
Подписаться
до-45%