Дополнительная гарантия предоставляется на ювелирные изделия за плату после окончания гарантии производителя и бесплатной гарантии продавца (при наличии).

Оплатить дополнительную гарантию можно: наличными денежными средствами, банковской картой, подарочной картой. Скидки по торговым акциям не распространяются на данный продукт/услугу.

Покупателю, оплатившему Дополнительную гарантию на ювелирное изделие, выдается Сертификат, удостоверяющий его право. Гарантия действительна при наличии ярлыка изготовителя.

Дополнительная гарантия предоставляет право покупателю в период ее действия, в случае выявления производственного брака (недостатка) в изделии, на:

Проверку качества и экспертизу (при необходимости);
Бесплатный ремонт изделия;
Обмен изделия на аналогичное (такие же артикул, вес, размер, вставки), в случае, когда ремонт невозможен;
В случае, если ремонт изделия с дополнительной гарантией невозможен и аналогичных изделий нет в наличии и они сняты с производства, то производится обмен изделия на другое изделие.

Покупатель имеет право передать права на дополнительную гарантию вместе с переходом права собственности на изделие (в результате дарения, купли-продажи).

Дополнительная гарантия предоставляется на ювелирные изделия стоимостью от 500 (пятьсот) рублей до 100 000 (сто тысяч) рублей включительно с учетом предоставленных скидок, кроме:

Столового серебра (предметы сервировки стола), предметов интерьера, часов, икон.
Изделий приобретенных через интернет-магазин с получением НЕ в магазине «Кристалл».

Срок дополнительной гарантии:

12 месяцев по окончании гарантии изготовителя (6 месяцев) и дополнительной бесплатной гарантии продавца (+6 месяцев).

Стоимость дополнительной гарантии рассчитывается от стоимости ювелирного изделия:

Вид изделия	Срок дополнительной гарантии
Вид изделия	12 месяцев
ЮИ без ДК и ПДК	3%
ЮИ с ДК и ПДК	7%

Гарантия не распространяется на изделия в следующих случаях:

разрыв звеньев у цепи, колье, браслета;
нарушение покрытия вследствие неправильной эксплуатации изделия;
выпадение вставки или вставок вследствие механического повреждения;
любая механическая поломка изделия вследствие небрежной эксплуатации изделия;
взаимодействие изделий с веществами, содержащими активные химические соединения;
изделие ремонтировалось покупателем самостоятельно (у сторонних ювелиров и т.п.)

Условия дополнительной гарантии ООО «Ювелирный дом «Кристалл»

* — Приобрести услугу «Дополнительная гарантия» возможно в магазине «Кристалл» Вашего города:

Арзамасе, пр. Ленина, д.129А, ТЦ "Плаза"

Балаково, ул. Волжская, д.100/1, ТРЦ "Оранж"

Балаково, ул. Трнавская, 24, ТЦ "Грин Хаус"

Белореченске, ул. Ленина, д.92

Грязи, ул. 30 лет Победы, д. 61А

Губкине, ул. Космонавтов, д.14, ТЦ "Европа"

Димитровграде, ул. Куйбышева, д.170, ТРЦ "Астра Сити"

Ейске, ул. Карла Либкнехта д.60

Ельце, ул.Радиотехническая,1А, ТЦ "Орион"

Железногорске, ул. Гагарина, 28